Chat — der Hauptkontaktweg
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- Empfohlener und schnellster Weg für Support-Anfragen.
- Häufige Fragen beantwortet der Chat sofort aus hinterlegten Antworten.
- Alles Weitere geht an unser Team.
Support per E-Mail
- Kontakt@verkaufshaie.de.
- Die Anfrage wird als Vorgang erfasst und bearbeitet.
- Längere Antwortzeiten als beim Chat.
Was in eine gute Anfrage gehört
- Was du tun wolltest.
- Was stattdessen passiert ist.
- Ein Screenshot, wenn möglich.
- Damit sparen wir beide eine Rückfrage.
Wichtig zu wissen
- Fragen zu Kündigung, Zahlungen und Beschwerden beantwortet immer ein Mensch, nie der Chat allein.